Sabemos que imprevistos acontecem, por isso, pensamos em uma forma de lidar com o cancelamento de uma maneira que seja justa para você e para nós.

O que significa o seu investimento para participar do retiro?

Assim que você confirma sua reserva, você firma um compromisso com você e conosco. E esse compromisso vai muito além de uma simples reserva, é um ato de confiança e intenção, que dá início a um processo de preparação, tanto para você quanto para nós. 

Então, nosso trabalho para te receber já inicia nesse momento, onde cada detalhe é planejado com muito carinho: o ambiente, as práticas, os materiais, a alimentação e a energia do grupo que está sendo formado. Tudo se alinha para que a sua experiência seja única e transformadora.

Não pode mais participar? 

Entendemos que fatos inesperados acontecem em nossas vidas, então caso você não possa mais comparecer no retiro, oferecemos a flexibilidade de transferir o valor investido como crédito para outro retiro futuro.

Antes de cancelar sua participação:

Antes de solicitar o cancelamento, sugerimos uma reflexão: sua decisão é motivada por uma circunstância externa ou por um sentimento interno, como medo ou dúvida? Muitas vezes, no caminho do autoconhecimento surgem inseguranças de última hora e até autossabotagem. Pergunte-se: 

• • O que me levou a dizer “sim” inicialmente?  
• • Estou realmente pronto(a) para abrir mão deste momento que escolhi para mim?
• • Será que este impulso de cancelar não é, na verdade, um convite para olhar mais de perto as resistências que surgem antes de uma grande transformação?
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Convidamos você a acolher esses sentimentos e, se desejar, conversar conosco para esclarecer qualquer dúvida. Estamos aqui para te acolher com amor, sempre respeitando seus limites e sua jornada.

Nossa prioridade é evitar prejuízos para ambas as partes. Essa abordagem garante que você não perca seu investimento e que possamos continuar oferecendo experiências únicas e transformadoras para todos os participantes.

Para garantir uma experiência harmoniosa e justa para todos os participantes, adotamos a seguinte política de cancelamento:

Cancelamento até 7 dias após a compra 

• • Caso você desista do investimento em até 7 dias contados do pagamento, você poderá usar o valor como crédito para outra atividade, ou solicitar o reembolso integral. Não precisa justificar o motivo. 

• • O estorno é válido tanto para pagamentos via pix, quanto no cartão de crédito. Tanto para pagamentos parcelados, quanto à vista. 

• • Caso a compra tenha sido feita a partir dos 7 dias que antecedem o retiro, passa a valer como “Cancelamento de 7 dias antes do retiro/atividade”. 

• Caso a compra tenha sido feita na véspera do retiro/atividade, passa a valer como “Cancelamento na véspera da atividade”. 

Cancelamento após 7 dias da compra 

• • Passados 7 dias da data de compra, caso você queira cancelar a sua presença no retiro/atividade, você poderá utilizar o valor integralmente como crédito em qualquer outra atividade que oferecemos. 

• • Não oferecemos reembolso total ou parcial do valor investido. 

• • Caso prefira, você poderá indicar outra pessoa como beneficiária da compra e fazer a transferência para ela. Basta entrar em contato conosco. 

Cancelamento até 7 dias antes do retiro/atividade 

• • Pedimos que os cancelamentos nesse período da atividade/retiro, sejam justificados para podermos te ajudar. 

• • Caso você queira cancelar a sua presença no retiro/atividade faltando menos de 7 dias para ele acontecer, você poderá utilizar 45% do valor investido como crédito em qualquer outra atividade que oferecemos. 

• • Não oferecemos reembolso total ou parcial em dinheiro do valor investido, pois nesse período já estamos nos preparativos. 

• • Caso prefira, você poderá indicar outra pessoa como beneficiária da compra e fazer a transferência para ela. Basta entrar em contato conosco. 

Cancelamento na véspera ou durante o retiro/atividade 

• • Caso você queira cancelar a sua presença no retiro/atividade na véspera ou no dia dele acontecer, infelizmente já estamos contando com a sua presença. Por isso não haverá reembolso total ou parcial do valor investido. 

• • Para utilizar parte do valor investido como crédito em outro retiro/atividade, iremos avaliar cada caso mediante justificativa para que ninguém saia no prejuízo. 

• • Caso prefira, você poderá indicar outra pessoa como beneficiária da compra e fazer a transferência para ela. Basta entrar em contato conosco, para análise dessa possibilidade.